Ugotovitve raziskave kažejo povezavo med zadovoljstvom zaposlenih, notranjim podjetništvom in rastjo. Glavne ugotovitve prikazuje slika 7.1. Postavili smo dve hipotezi (H1: Zadovoljstvo zaposlenih je pozitivno povezano z notranjim podjetništvom in H2: Notranje podjetništvo je pozitivno povezano z rastjo podjetja). Konstrukt zadovoljstva zaposlenih smo razdelili v štiri dimenzije, in sicer: splošno zadovoljstvo, odnosi s sodelavci, nagrajevanje, ugodnosti in organizacijska kultura ter pripadnost zaposlenih. Ugotovitve raziskave so pokazale, da je dimenzija splošno zadovoljstvo pozitivno povezana z notranjim podjetništvom. Dimenzija odnosi s sodelavci je pozitivno povezana z notranjim podjetništvom le za storitvene panoge podjetij, ne kaže pa povezanosti za proizvodne panoge oz. dimenzija odnosi s sodelavci ni povezana z notranjim podjetništvom za podjetja, ki se ukvarjajo s proizvodno dejavnostjo.
Dimenzija nagrajevanje, ugodnosti in organizacijska kultura kaže pozitiven vpliv na notranje podjetništvo. Predvsem je potrebno poudariti, da ta dimenzija, kaže najmočnejšo stopnjo povezanosti z notranjim podjetništvom izmed vseh dimenzij zadovoljstva zaposlenih. Dimenzija pripadnosti zaposlenih ni povezana z notranjim podjetništvom. Ugotovitve za Hipotezo 1 so torej pokazale, da H1 delno drži, saj so tri od štirih dimenzij pozitivno povezane z notranjim podjetništvom (dimenziji splošno zadovoljstvo in nagrajevanje, ugodnosti in organizacijska kultura ne glede na panogo;
dimenzija odnosi s sodelavci je z notranjim podjetništvom pozitivno povezana le v storitveni dejavnosti medtem, ko v proizvodni dejavnosti ne kaže povezave), četrta dimenzija (pripadnost zaposlenih) ni povezana z notranjim podjetništvom. Potrdili smo Hipotezo 2, da je notranje podjetništvo pozitivno povezano z rastjo.
Dodatno je raziskava pokazala, da dimenzije zadovoljstva zaposlenih (splošno zadovoljstvo, odnosi s sodelavci, nagrajevanje, ugodnosti in organizacijska kultura ter pripadnost zaposlenih) pozitivno vplivajo tudi na rast podjetja. Dimenzija pripadnost zaposlenih nima vpliva na rast podjetja le v storitvenih dejavnostih. S pomočjo kontrolnih spremenljivk (starost podjetja, velikost podjetja glede na število zaposlenih ter panogo – proizvodna in storitvena podjetja), smo prišli do ugotovitev, da starost podjetja ni povezana z notranjim podjetništvom. Kar pomeni, da lahko uvajajo notranje podjetniški pristop tako mlajša kakor tudi starejša podjetja. Prav tako ni povezana z notranjim podjetništvom velikost podjetja. Torej je uvajanje notranjega podjetništva primerno tako za mala, srednja in velika podjetja. Storitvena panoga vpliva na povezavo med dimenzijo odnosi s sodelavci in notranjim podjetništvom tako, da je ta povezava pozitivna. Proizvodna panoga pa kaže vpliv na povezavo med pripadnostjo zaposlenih in rastjo podjetja tako, da je ta povezava pozitivna. Kontrolna spremenljivka starost podjetja kaže negativno povezavo z rastjo. Kar pomeni, da starejše kot je podjetje, počasneje raste oz. mlajše kot je podjetje hitreje raste. Velikost podjetja ni povezana z rastjo. Rezultati raziskave kažejo, da je zadovoljstvo zaposlenih ključnega pomena tako za notranje podjetništvo kot za rast podjetij.
Slika 7.1 Povzetek rezultatov raziskave
+ H2
0, + + 0
+ + +, 0 +
0
- +
0 (+ nagrajevanje) Splošno zadovoljstvo
H1
0 Nagrajevanje, ugodnosti
in organizacijska kultura Odnosi s sodelavci Zadovoljstvo
zaposlenih
Pripadnost zaposlenih
Notranje podjetništvo
Rast podjetja Kontrolne
spremenljivke
Panoga
(proizvodnja, storitve) Velikost podjetja (št. zaposlenih) Starost podjetja
Na podlagi rezultatov raziskave lahko oblikujemo tudi priporočila podjetjem. V raziskavi je bilo ugotovljeno, da imajo izmed dejavnikov zadovoljstva zaposlenih, najmočnejši vpliv na notranje podjetništvo in rast nagrajevanje, ugodnosti in organizacijska kultura. Podjetja naj poskrbijo, da bodo zaposleni zadovoljni s plačo.
Učenje naj bo obravnavano kot vrednota, izobraževanje pa kot investicija. Pomembno je tudi, da nadrejeni delijo pomembne informacije s podrejenimi ter posredujejo zadostno število informacij o uspešnosti izvrševanja delovnih nalog. Podjetja naj bodo prilagodljiva na spremembe in naj strmijo za izboljšavami. Poskrbijo naj, da bodo v podjetju obstajale možnosti za osebno rast in razvoj ter da bodo zaposleni zadovoljni z delovnim časom.
Za notranje podjetništvo in rast je pomembno splošno zadovoljstvo zaposlenih.
Ključnega pomena je, da so zaposleni zadovoljni z različnimi elementi svojega dela, kot na primer s samim delom, z vrsto dela, z zanimivostjo dela, z izzivom pri delu, z osebnim zadovoljstvom pri delu, z užitkom opravljanja dela, z neodvisnostjo sprejemanja odločitev pri opravljanju del in nalog, s svojim pomenom na delovnem
mestu znotraj podjetja. Splošno zadovoljstvo zaposlenih je povezano tudi s finančnim nagrajevanjem za delo ter z nekaterimi elementi pripadnosti organizacije.
Odnosi s sodelavci so pomembni predvsem za rast podjetja, za notranje podjetništvo pa v storitvenih panogah. Za podjetje je pomembno, da se zaposleni dobro razumejo med seboj, da so zadovoljni z medsebojnimi odnosi, da so obkroženi s sodelavci, kakršne bi si jih želeli in nanje delujejo stimulativno.
Pripadnost zaposlenih je pomembna predvsem v smislu splošnega zadovoljstva, medtem ko sama pripadnost ni pomembna za notranje podjetništvo niti za rast podjetja v storitvenih panogah. Pripadnost je pomembna za rast v proizvodnih panogah. Podjetja naj poskušajo poskrbeti, da bodo zaposleni pripadni organizaciji, z elementi splošnega zadovoljstva.
Notranje podjetništvo je tudi ključnega pomena za rast podjetja, in sicer v smislu novih poslov, inovacije izdelkov, inovacije tehnologij in samoprenove. Pomembno je stimuliranje novega povpraševanja, ukvarjanje z novimi posli na novih trgih, iskanje novih tržnih niš, ponujanje in razvoj novih izdelkov, razvoj lastne tehnologije, uvajanje tehnoloških novosti in inovacij, opredelitev poslanstva podjetja, preverjanje poslovnega koncepta, ponovna opredelitev panog, v katerih bo podjetje konkuriralo, reorganizacija delov podjetja, povečanje avtonomije enot, koordinacija dejavnosti med enotami in vzpostavitev fleksibilne organizacijske strukture za izboljšanje inovativnosti podjetja.
Vse to bodo podjetja dosegla tudi s povečevanjem zadovoljstva zaposlenih.