SLOVENSKEGA ZDRUŽENJA ZA KAKOVOST
PREDSTAVITEV SEKCIJE
V ZDRAVSTVU V OKVIRU
SLOVENSKEGA ZDRUŽENJA ZA KAKOVOST
Daniel Grabar
Splošna bolnišnica Murska Sobota
UVOD
Sekcija za kakovost v zdravstvu deluje v okviru Slovenskega združenja za kakovost in se v zadnjih letih z aktivnim delom vse bolj utrjuje v slovenskem zdravstvenem sistemu kot nevladna, neprofitna, multiprofesionalna pravna oseba.
PREDSTAVITEV SEKCIJE
Slovensko združenje za kakovost je bilo ustanovljeno leta 1991 in ima v svojih aktih opredeljene naslednje cilje:
Združenje je neprofitna organizacija in je ustanovljena z namenom, da:
• spodbuja in razvija idejo o kakovosti in njeno uresničevanje v praksi,
• povezuje in združuje strokovnjake s področja kakovosti,
• obvešča javnost o dosežkih na področju kakovosti doma in po svetu,
• organizira izmenjavo izkušenj med člani,
• sodeluje z domačimi, tujimi in mednarodnimi organizacijami s področja kakovosti.
Prav tako so opredeljene dejavnosti:
Dejavnosti, s katerimi se dosegajo cilji združenja so:
D.Grabar: Predstavitev sekcije za kakovost v zdravstvu
• organiziranje študijskega in dopolnilnega izobraževanja in spodbujanje raziskovalne dejavnosti na področju zagotavljanja kakovosti,
• sodelovanje pri izdelavi nacionalnega programa s področja kakovosti,
• organiziranje seminarjev, predavanj, študijskih potovanj, javnih tribun in drugih študijsko-organizacijskih dejavnosti iz področja dejavnosti združenja,
• informacijska dejavnost - informiranje članov združenja o novostih na področju kakovosti doma in v tujini,
• izdajanje biltena in drugih publikacij v skladu s predpisi,
• omogočanje različnih oblik medsebojnega sodelovanja in medsebojne pomoči članov,
• organiziranje izmenjave izkušenj med člani,
• organiziranje športnih, rekreacijskih, zabavnih prireditev za člane.
Vrednote, postavljene ob ustanovitvi združenja in preoblikovane v času delovanja združenja: Delovati skladno z doktrino kakovosti: s sodelovanjem na temelju odprtosti in odgovornosti, s strokovnostjo, s spoštovanjem dostojanstva posameznika, z zaupanjem in zagotavljanjem enakopravnosti, s spoštovanjem raznolikosti kot vira inovacij in ustvarjalnosti.
Slovensko združenje za kakovost je svojo vizijo opredelilo:
Biti med najbolje organiziranimi združenji v Sloveniji in Evropi;
postati združenje, ki bo izpolnjevalo vse zahteve odjemalcev;
podjetniško samostojno uspeti v prodaji storitev izobraževanja, podpora organiziranju civilne družbe, državljanska vzgoja.
Pravila združenja predvidevajo ustanovitev sekcij za posamezna področja dejavnosti na naslednji način:
Za uresničevanje ciljev in izvajanje dejavnosti se lahko ustanovijo sekcije. Sekcije so metoda dela
združenja, organizirane po interesnem principu članov združenja. Sekcijo ustanovi upravni odbor na pobudo članov
združenja. Sekcije niso pravne osebe, morajo delati v skladu s pravili združenja.
Za svoje delo so sekcije odgovorne upravnemu odboru.
Ti okviri so bili tudi izhodišče za ustanovitev Sekcije za kakovost v zdravstvu, ki je leta 2006 tudi natančneje opredelila svojo vlogo, poslanstvo in način dela. Sekcija ima izvoljeno vodstvo, po prvem predsedniku, Martinu Šinigoju, dr.med.,spec., v sedanjem mandatu sekcijo vodi prim. Miran Rems, dr.med.,spec. Tajniške posle ob pomoči sodelavcev Slovenskega združenja za kakovost opravlja Sonja Turk, DMS.
Poslanstvo sekcije za kakovost v zdravstvu:
Omogočamo in spodbujamo sodelovanje partnerjev v zdravstvu (sistemu zdravstvenega varstva) v Republiki Sloveniji na področju kakovosti.
Sekcija je izoblikovala cilje, ukrepe in naloge svojega delovanja:
Cilj Ukrep Naloga
1. Razviti potencial
sekcije Odprto in
transparentno delovanje sekcije
Spoznavanje in
Široka ponudba k sodelovanju
projektov za 2007 Popis trenutnih aktivnosti
D.Grabar: Predstavitev sekcije za kakovost v zdravstvu
odnosa z vsemi sodelujočimi bolnišnice, bolniki) Vzpodbuditi
ključne partnerje k sofinanciranju projektov
3. razširjanje dobre
prakse Prepoznavanje,
predstavljanje in
Pridobiti zglede in realizirati 4 razširjanje znanj
in informacij
Promoviranje in članov sekcije in posameznih
skupin partnerjev
Glede na takratno problematiko so bila opredeljena delovna področja, določeni nosilci in zadane konkretne naloge, ki še zmeraj ostajajo okvirna izhodišča prizadevanj članov sekcije:
Področje: Izdelek:
1. Komunikacija in
organizacija dogodkov 1. Konferenca kakovosti v Portorožu,
2. Aktivna udeležba na konferenci Management v zdravstvu
3. Aktivna udeležba na Kongresu ZN
2. Razvoj partnerskih odnosov
3. Razvoj dobrih praks in
smernic 1. Iz vsake bolnišnice naj bi se predstavilo neko dobro prakso 2. Obravnava svojih pristopov do različnih problemov
4. Management v zdravstvu
5. Notranji nadzor 1. Izdelava smernic ISN
2. Izdelava odpustnega pisma z informacijo za paciente,
3. Izdelava odpustnice ZN
6. Informacijska podpora 1. Izdelava priporočil za zdravstveno informatiko,
2. Izdelava definicije kriterijev za kazalnike,
3. Zbiranje in zajemanje kazalnikov
4. Kako pripraviti indikatorje za zbiranje podatkov
7. Celostna obravnava bolnika (na primarnem, sekundarnem in
terciarnem nivoju)
1. Priprava standarda obravnave v osnovnem zdravstvu,
2. način komunikacije med primarnim in sekundarnim zdravstvom,
3. Odpustno pismo,
D.Grabar: Predstavitev sekcije za kakovost v zdravstvu
Področje: Izdelek:
4. Oblika in vsebina napotnice 8. Usposabljanje in
izobraževanje - razvoj koristnosti notranjih presoj
1. Razvoj in izobraževanje presojevalcev, ki bi presojali določena področja v različnih bolnišnicah
V okviru sekcije je bilo v zadnjem letu v obliki sredinih popoldanskih srečanj organiziranih več predstavitev aktualnih področij kakovosti v zdravstvu. Posebej zanimiva so bila srečanja o pacientovih pravicah in več tem o sodelovanju med nivoji zdravstvenega sistema in načinih prehajanja pacientov ZAKLJUČEK
Sekcija ostaja odprta za nove ideje, predvsem pa za zainteresirane, tudi s področja primarnega zdravstva, da se aktivno vključijo v delo. V sekcijo smo vključeni člani Slovenskega združenja za kakovost, ki vključuje posameznike, kateri v svojem okolju aktivno sodelujemo pri sistematičnem vodenju kakovosti.
LITERATURA
1. Akti Slovenskega združenja za kakovost, dostopni na:
http://www.szk-sqa.si/index-main.html
2. Rems M., Program dela Sekcije za kakovost v zdravstvu, Predstavitev na kongresu, Portorož, 2007