8.3.2 MERSKI INŠTRUMENTARIJ 8.3.2.1 Merske karakteristike
Diskriminativnost ocenjevalnih lestvic zagotavlja pet stopenjska Likertova lestvica.
Objektivnost izvajanja zagotavljajo jasna navodila. Zanesljivost vprašalnika smo ugotovili z izračunom Cronbachovega koeficienta alfa, ki je za prvi del vprašalnika znašal 0,829, za drugi del pa 0,935. Vsebinsko veljavnost celotnega vprašalnika so pozitivno ocenili trije strokovnjaki, konstruktivno veljavnost pa smo preverili s faktorsko analizo.
8.3.2.2 Vsebina vprašanj
V raziskavi so za zbiranje podatkov uporabljeni naslednji merski instrumenti:
- Anketni vprašalnik, ki je sestavljen za potrebe raziskave z namenom pridobitve podatkov o zaposlenih v VDC-ju in zajema opisne spremenljivke kot so: spol, starost, stopnja izobrazbe, delovna doba v VDC-ju, delovno mesto, velikost delovnega kolektiva in razlog za zaposlitev v VDC-ju;
- Vprašalnik VIE za merjenje motivacije (Konrad, 1994), ki je prilagojen konkretni situaciji v VDC-ju. Vprašalnik je razdeljen tri dele. V prvem ugotavljamo, koliko so posameznemu zaposlenemu pomembni posamezni motivacijski dejavniki.
Uporabljamo ocenjevalno lestvico pomembnosti s štirimi stopnjami (nepomembno, pomembno, zelo pomembno, izredno pomembno).
V drugem delu ugotavljamo instrumentalnost definiranega delovnega vedenja (dobro delo) za doseganje vsakega motivacijskega dejavnika z liste. Posamezniki na 5 stopenjski ocenjevalni lestvici Likertovega tipa ocenjujejo, koliko njihovo dobro delo prispeva k doseganju različnih ciljev ali potreb. V tretjem delu vprašalnika posamezniki na lestvici od 0% do 100% ocenjujejo verjetnost, da bodo uspešno opravili svoje delo. Ugotovljene so merske karakteristike ocenjevalne lestvice.
Zanesljivost vprašalnika je ugotovljena s Cronbachovim koeficientom alfa. Vsebinsko veljavnost vprašalnika je ekspertno preverjena, konstruktivna veljavnost pa ugotovljena s faktorsko analizo. Objektivnost izvajanja in vrednotenja odgovorov zagotavljajo jasna navodila;
- Vprašalnik JDI za merjenje zadovoljstva pri delu (Konrad, 1994). Vprašalnik meri zadovoljstvo s petimi vidiki dela: delom, sodelavci, vodjem, plačo in napredovanjem.
Anketiranci presojajo, ali določen opis ustreza njihovi delovni situaciji ter odgovarjajo z »da«, »ne« ali »ne vem«. Zanesljivost vprašalnika je ugotovljena s Cronbachovim koeficientom alfa. Vsebinska veljavnost JDI vprašalnika je ekspertno preverjena, konstruktivna veljavnost pa se ugotavlja na podlagi skladnosti med hipotetičnimi in empiričnimi relacijami med različnimi variablami.
8.3.3 POSTOPEK ZBIRANJA PODATKOV
Vprašalnike za zaposlene smo razdeli osebno na sestankih zaposlenih. Za pomoč smo prosili tudi vodje posameznih VDC-jev. Vprašalnike so zaposleni izpolnjevali v VDC-ju. Čas izpolnjevanja vprašalnika ni bil omejen. Sodelovanje v raziskavi je bilo prostovoljno,
vprašanim pa je bila zagotovljena anonimnost in zaupnost njihovih odgovorov. Razdeljenih je bilo 300 vprašalnikov (30% celotne populacije). Iz oddaljenih VDC-jev je bilo nekaj vprašalnikov rešenih preko spletne ankete.
8.3.4 SPREMENLJIVKE
8.3.4.1 Neodvisne spremenljivke:
- spol, - starost,
- delovno mesto v VDC, - stopnja izobrazbe, - delovna doba v VDC,
- število zaposlenih v VDC (velikost kolektiva) in - razlog za delo v VDC.
8.3.4.2 Odvisne spremenljivke:
Odvisne spremenljivke delimo v naslednje vsebinske podskupine:
- vprašanja od V8 – V27 se vsebinsko nanašajo na motivacijo zaposlenih. Anketiranci na lestvici od 1-4 ocenjujejo pomembnost postavk.
Tabela 20: Pregled spremenljivk za 1. del vprašalnika VIE za merjenje motivacije V8 da dobim priznanje za svoje delo s strani vodje
V9 da sem zadovoljen/na s samim delom V10 da imam prijateljske odnose s sodelavci V11 da dobivam visok osebni dohodek V12 da imam visok ugled pri sodelavcih
V13 da imam možnosti za napredovanje na boljše delovno mesto V14 da mi v organizaciji pomagajo pri reševanju osebnih problemov V15 da se moja beseda upošteva pri upravljanju
V16 da dobim pravično plačilo za vloženi trud V17 da imam dovolj samostojnosti pri delu
V18 da imam dobre možnosti za zaposlitev drugje (izven organizacije) V19 da me delo ne obremenjuje preveč
V20 da dobivam zanimive delovne naloge
V21 da imam dobre možnosti za strokovno izpopolnjevanje V22 da se upošteva moje predloge za izboljšanje delovnih pogojev V23 da lahko svobodno odločam o načinu svojega dela
(Nadaljevanje tabele 20)
V24 da imam dobre možnosti za rešitev stanovanjskega problema V25 da me samo delo veseli
V26 da sem informiran/a o dogajanjih v organizaciji V27 da se upošteva moje predloge v zvezi z delom
- vprašanja od V28 – V48 se prav tako vsebinsko nanašajo na motivacijo zaposlenih. . Anketiranci na lestvici od 1-5 ocenjujejo stopnjo strinjanja s trditvami, kaj lahko pričakujejo, če dobro opravijo svoje delo.
Tabela 21: Pregled spremenljivk za 2. del vprašalnika VIE za merjenje motivacije V28 več priznanja za svoje delo s strani vodje
V29 več zadovoljstva s samim delom V30 bolj prijateljske odnose s sodelavci V31 višji osebni dohodek
V32 večji ugled pri sodelavcih
V33 večje možnosti za napredovanje na boljše delovno mesto V34 več pomoči od organizacije pri reševanju osebnih problemov V35 moja beseda pri upravljanju se bo bolj upoštevala
V36 za vloženi trud bom dobil/a bolj pravično plačilo V37 več samostojnosti pri delu
V38 boljše možnosti za zaposlitev drugje (izven organizacije) V39 manjšo obremenitev z delom
V40 dobil/a bom bolj zanimive delovne naloge V41 boljše možnosti za strokovno izpopolnjevanje
V42 moje predloge za izboljšanje delovnih pogojev se bo bolj upoštevalo V43 bolj svobodno odločanje o načinu svojega dela
V44 boljše možnosti za rešitev stanovanjskega problema V45 samo delo me bo bolj veselilo
V46 boljšo informiranost o dogajanju v organizaciji V47 moje predloge v zvezi z delom se bo bolj upoštevalo V48 ocena verjetnosti uspešno opravljenega dela (v odstotkih)
- vprašanja od V49 – V154 se vsebinsko nanašajo na zadovoljstvo zaposlenih pri delu.
Anketiranci na lestvici »da«, »ne« in »ne vem« ocenjujejo naslednje vidike dela: delo, vodja, sodelavci, plača in možnosti napredovanja.
Tabela 22: Pregled spremenljivk za ocenjevanje dela
V57 vedno po istem kopitu V58 prijetno
V68 daje občutek, da sem nekaj naredil/a V69 brez konca
V70 lepo V71 zahtevno
Tabela 23: Pregled spremenljivk za ocenjevanje neposrednega vodja V72 me vpraša za nasvet
V73 težko mu je ustreči V74 neprijazen
V75 ceni dobro opravljeno delo V76 obziren
V85 premalo se ukvarja z vodenjem V86 nagle jeze
V87 mi pove pri čem sem V88 siten
(Nadaljevanje tabele 23) V89 trmast
V90 dobro obvlada svoje delo V91 slab
V92 muhast
V93 stremuški V94 bister
V95 dopušča mi samostojnost
V96 vedno je poleg, ko ga potrebujem
V97 len
V98 hinavski
Tabela 24: Pregled spremenljivk za ocenjevanje sodelavcev V99 me navdušujejo
V119 ni jim mogoče zaupati V120 aktivni
Tabela 25: Pregled spremenljivk za ocenjevanje plače V127 ustreza normalnim potrebam
V128 dohodek se ustrezno deli V129 s plačo se težko izhaja V130 slaba
V131 primerna delu V132 vzpodbudna
V133 omogoča človeku da si nekaj privošči V134 negotova
V135 odvisna od pogojev dela V136 se izplačuje v roku V137 manjša, kot si jo zaslužim V138 sorazmerno visoka
V139 v primerjavi z drugimi prenizka V140 pravična
V141 omogoča visok standard
Tabela 26: Pregled spremenljivk za ocenjevanje možnosti napredovanja V142 ugodne možnosti napredovanja
V143 možnosti so omejene V144 odvisne od sposobnosti V145 napredovanje sploh ni mogoče V146 so odvisne od izkušenj
V147 napredovanje je zelo verjetno V148 sistem napredovanja ni pravičen V149 so zagotovljene
V150 so odvisne od uspeha pri delu V151 so odvisne od zvez
V152 so odvisne od simpatij
V153 pogojene s strokovnim izpopolnjevanjem V154 odvisne od prizadevnosti
8.3.5 POSTOPEK OBDELAVE PODATKOV
V okviru deskriptivne statistike smo izračunali ocene parametrov: za opisne spremenljivke strukturne odstotke, za numerične spremenljivke pa aritmetično sredino in standardno deviacijo. Za ugotavljanje normalnosti porazdelitve numeričnih spremenljivk je bil uporabljen Kolmogorov – Smirnovov test. Izvedena je bila tudi normalizacija podatkov. Povezave med numeričnimi spremenljivkami smo ugotovili s Pearsonovim koeficientom korelacije, pri nelinearnih povezavah pa s koeficientom korelacijskega razmerja.
Hipoteze od H1 do H8 smo preverili z eno in več smerno analizo variance. Pri tem smo homogenost varianc preverili z Levenovim testom, aposteriorne multiple primerjave pa smo izvedli z Bonferronijevo metodo. Hipotezo H9 smo preverili z »one sample« t-testom.
Uporabili smo eksplorativno faktorsko analizo, s katero smo ugotavljali latentno strukturo stališč o dejavnikih motivacije pri zaposlenih v VDC-jih. S Pearsonovim korelacijskim koeficientom smo ugotavljali povezave med ocenjevalnimi lestvicami.
Rezultate smo predstavili v tabelah in grafih. Pri preverjanju statistične pomembnosti razlik in korelacij smo upoštevali stopnjo tveganja 0,05.
8.4 REZULTATI OBDELAVE PODATKOV IN NJIHOVA INTERPRETACIJA
8.4.1 OPISNA STATISTIKA
V tabeli 27 so predstavljeni rezultati opisne statistike prvega dela »Vprašalnika VIE za merjenje motivacije«, kjer so anketiranci na lestvici od 1 do 5 ocenili, kako pomembna se jim zdi posamezna trditev.11 Numerus pri vprašanjih je bil 193. Minimalna vrednost izbranega odgovora je pri večini vprašanj znašala 1, maksimalna pa 4. Vprašani so se torej odločali za vse možne odgovore. Najvišja vrednost ocene aritmetične sredine nastopa pri vprašanju 9 in 25 in v obeh primerih znaša 3,58. Vprašani so v povprečju ocenili, da je zanje izredno pomembno, da so zadovoljni s samim delom in da jih delo veseli. To potrjuje tudi glavni razlog večine anketirancev, da so se odločili za delo v VDC-ju zaradi želje po delu z osebami z motnjo v duševnem razvoju12. Anketiranci kot zelo pomembno ocenjujejo tudi to, da imajo prijateljske odnose s sodelavci (3,28), da imajo dovolj samostojnosti pri delu (3,20) in da so informirani o dogajanjih v organizaciji (3,10). Najnižji vrednosti ocene aritmetične sredine sta pri vprašanju 24 in sicer 1,81 ter pri vprašanju 14 z vrednostjo 1,89. Za večino zaposlenih je namreč manj pomembno, da jim organizacija ponuja dobre možnosti za rešitev stanovanjskega problema in da jim v organizaciji pomagajo pri reševanju osebnih problemov.
11V tabelah 27-34 je prikazan tudi koeficient asimetrije in koeficient sploščenosti, katerega pozitivne vrednosti implicirajo koničasto distribucijo, negativne pa sploščeno.
12 V praksi ugotavljamo, da so se zaposleni odločili za delo v VDC-ju zaradi želje po delu z OMDR, vendar je večina varuhov in delovnih inštruktorjev z različnimi poklicnimi izobrazbami ob vstopu na delo zelo »v grobem«
poznala značilnosti teh oseb, kar se je kasneje odražalo na zadovoljstvu pri delu, ko so te osebe bolje spoznali oziroma ugotovili, da je delo s temi osebami tudi zahtevno.
Tabela 27: Podatki deskriptivne statistike vprašalnika o motivaciji zaposlenih v VDC (vprašanja od 8-27).
min maks M SD KS KA
V8 1 4 2,80 ,855 -,164 -,723
V9 2 4 3,58 ,600 -1,097 ,193
V10 1 4 3,28 ,767 -,945 ,628
V11 1 4 2,37 ,781 ,297 -,242
V12 1 4 2,38 ,834 ,120 -,525
V13 1 4 2,58 ,933 -,120 -,835
V14 1 4 1,89 ,981 ,823 -,411
V15 1 4 2,50 ,824 -,076 -,514
V16 1 4 2,94 ,827 -,386 -,441
V17 1 4 3,20 ,740 -,732 ,403
V18 1 4 2,17 1,019 ,486 -,859
V19 1 4 2,42 ,839 ,042 -,566
V20 1 4 2,92 ,717 ,038 -,834
V21 1 4 2,99 ,875 -,556 -,393
V22 1 4 2,82 ,842 -,239 -,591
V23 1 4 2,95 ,799 -,473 -,136
V24 1 4 1,81 ,968 ,985 -,102
V25 2 4 3,58 ,650 -1,259 ,383
V26 1 4 3,10 ,736 -,245 -,866
V27 1 4 2,94 ,801 -,562 ,075
Graf 8: Podatki deskriptivne statistike vprašalnika o motivaciji zaposlenih v VDC (vprašanja