V pregledu literature so izpostavljeni in primerjani trije konceptualni okvirji GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL DYWRUMHY $ )HUUDUL LQ GUXJLK 9DQ 'HXUVHQ LQ GUXJLK WHU RNYLU SRLPHQRYDQ 'LJLWDO 6FRUHERDUG NL JD XSRUDEOMD (YURSVND NRPLVLMD ]D VSUHPOMDQMH GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL YVHK GUŀDYOMDQRY(YURSVNHXQLMH
183
$ )HUUDUL LQ GUXJL VR Y VYRML UD]LVNDYL REUDYQDYDOL UD]OLÏQH YLGLNH GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL LQ LGHQWLȴFLUDOL VSUHWQRVWL NL VR RSLVDQH V VWDOLģÏD ]QDQMDVSUHWQRVWLLQVWDOLģÏWHUSHWSRGURÏLMNLGRORÏDMRGLJLWDOQHVSUHWQRVWL informacije, komunikacija, ustvarjanje vsebin, varnost in reševanje problemov.
9DQ'HXUVHQLQYDQ'LMNVWDSURXÏHYDODGLJLWDOQH VSUHWQRVWLSRVDPH]QLNRYLQSULWHPXSRģWHYDODQDVOHGQMDSRGURÏMD
• RSHUDWLYQR SRGURÏMH RSUHGHOMXMHWD NRW VSRVREQRVW ]D XSUDYOMDQMH GLJLWDOQLKPHGLMHY
• SRG IRUPDOQR SRGURÏMH XPHģÏDWD VSRVREQRVW UDYQDQMD V SRVHEQLPL VWUXNWXUDPLGLJLWDOQLKPHGLMHYNRWVRPHQLMLLQKLSHUSRYH]DYH
• LQIRUPDFLMVNR SRGURÏMH SUHGVWDYOMD VSRVREQRVW SRVDPH]QLND GD SRLģÏHRYUHGQRWLLQL]EHUH]DQMUHOHYDQWQHLQIRUPDFLMH
• V VWUDWHģNLP SRGURÏMHP VWD LPHOD Y PLVOLK VSRVREQRVW YVDNHJD posameznika, da uporabi pridobljene podatke kot sredstvo za GRVHJDQMHRVHEQLKFLOMHY
• NRPXQLNDFLMVNRSRGURÏMH]DMHPDVSRVREQRVWGHNRGLUDQMDVSRURÏLO]D REOLNRYDQMHL]PHQMHYDQMHLQUD]XPHYDQMHSRPHQRYSRVODQLKVSRURÏLO skupaj z drugimi osebami, ki prav tako uporabljajo internet, spletne IRUXPHHOHNWURQVNRSRģWRLSG
• SRGURÏMHREOLNRYDQMDYVHELQNLVHQDQDģDQDREOLNRYDQMHYVHELQHNLQDM bi bila v primerna za objavo na internetu.
9DQ'HXUVHQLQGUXJLVRQHGDYQRȂXSRģWHYDMRÏ]JRUDMSUHGVWDYOMHQ RNYLU Ȃ RSUDYLOL YQRYLÏQR DQDOL]R LQ JOHGH QD L]LGH SUHGODJDOL QHNROLNR spremenjen okvir za merjenje digitalnih spretnosti. Njihov predlog se nanaša QDWULģLUģDSRGURÏMDLQVLFHUSRGURÏMHLQWHUQHWQLKVSUHWQRVWLSRYH]DQR]
LQIRUPDFLMVNRNRPXQLNDFLMVNRWHKQRORJLMRSRGURÏMHLQWHUQHWQLKVSUHWQRVWL NLMHYVHELQVNHQDUDYHLQSRGURÏMHNLVRGLPHGREHSUHMRPHQMHQLSRGURÏML Novi okvir, ki ga predlagajo avtorji, zajema pet digitalnih spretnosti. V prvo skupino sodita operativna spretnost in spretnost, povezana samo z ravnanjem z mobilnimi napravami – to je novost glede na okvir, ki sta JD Y SUHWHNORVWL XSRUDEOMDOD YDQ 'HXUVHQ LQ YDQ 'LMN 1D SRGURÏMH REOLNRYDQMD QRYLK YVHELQ VRGLWD NUHDWLYQD LQ VRFLDOQD NRPXQLNDFLMVNDVSUHWQRVW9]DGQMRVNXSLQRYDQ'HXUVHQLQGUXJL XYUģÏDMRVSUHWQRVWXVPHUMDQMDLQIRUPDFLMWDWHPHOMLQDGHMDYQLNLKVNDWHULPL sta bili v preteklosti merjeni formalna in informacijska spretnost.
(YURSVND NRPLVLMD E MH Y SRURÏLOR 'LJLWDO $JHQGD 6FRUHERDUG uvrstila osnutek okvira in kazalnikov za merjenje digitalnih spretnosti. Prvo L]PHGWUHKSRGURÏLMNLMHRPHQMHQRYWHPSRURÏLOXSUHGVWDYOMDRSHUDWLYQH VSUHWQRVWL NDPRU VRGLMR RVQRYQH UDÏXQDOQLģNH LQ LQWHUQHWQH VSUHWQRVWL Drugi sklop se nanaša na aktivno uporabo pridobljenih digitalnih spretnosti Y YVDNRGQHYQHP ŀLYOMHQMX 6HP XYUģÏD (YURSVND NRPLVLMD SRNOLFQH spretnosti, uporabo spletnih storitev in e-poslovanja, komunikacijo, GUXŀEHQR SDUWLFLSDFLMR XÏHQMH GRVWRSDQMH GR LQIRUPDFLM SURVWL ÏDV VSUHWQRVW PUHŀHQMD Y SRNOLFQH LQ GUXJH QDPHQH LSG =DGQMH SRGURÏMH NL JD REUDYQDYD SRURÏLOR REVHJD RVHEQL RGQRV SRVDPH]QLND GR GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL 7R SRGURÏMH ]DMHPD VSRVREQRVW XVWYDUMDOQH VDPR]DYHVWQH
184
NULWLÏQH LQ RGJRYRUQH XSRUDEH LQIRUPDFLMVNRNRPXQLNDFLMVNH WHKQRORJLMH RE XSRģWHYDQMX SUDYQLK LQ HWLÏQLK QDÏHO ]D XÏHQMH NRPXQLNDFLMR GHOR LQ SUHŀLYOMDQMHSURVWHJDÏDVD(YURSVNDNRPLVLMDE
3R SRGDWNLK SRURÏLOD 'LJLWDOQD YNOMXÏHQRVW LQ VSUHWQRVWL Y (8, ki temelji QD SRGDWNLK (XURVWDWD LPD UDQOMLYLK SULSDGQLNRY (YURSVNH XQLMH QH]DGRVWQR VWRSQMR GLJLWDOQHJD ]QDQMD SD MLK QH REYODGD GLJLWDOQLK YHģÏLQ5DQOMLYHVNXSLQHOMXGLVRRSUHGHOMHQHNRWSRVDPH]QLNLNLSULSDGDMR YVDMHQLL]PHGQDVOHGQMLKWUHKVNXSLQVWDURVWQLVNXSLQLRGGROHWY QMHMVRQLŀMHL]REUDŀHQLDOLEUH]SRVHOQLXSRNRMHQFLDOLQHDNWLYQLSRVDPH]QLNL QMLKRYH GLJLWDOQH VSUHWQRVWL VR QD VSORģQR SUHFHM QLŀMH RG SRYSUHÏQH populacije.
9DQ 'LMN LQ YDQ 'HXUVHQ WHU YDQ 'LMN VWD Y VYRMLK ģWXGLMDK upoštevala predvsem dejavnike, kot so spol, starost, izobrazba, izkušnje z LQWHUQHWRPÏDVSRUDEOMHQQDLQWHUQHWXQDWHGHQVNLUDYQLSULPDUQDORNDFLMD dostopanja do interneta in zaposlenost, pri tem pa sta predvsem poskušala razumeti, kako vsi našteti dejavniki vplivajo na štiri vrste digitalnih spretnosti (operativne, formalne, informacijske in strateške). V longitudinalni študiji
'LJLWDO $JHQGD 6FRUHERDUG Ȃ 'LJLWDO ΖQFOXVLRQ DQG 6NLOOV 'LJLWDO $JHQGD IRU (XURSH 3ULGREOMHQR V KWWSVHFHXURSDHXGLJLWDODJHQGDHQQHZVVFRUHERDUGGLJLWDOLQFOXVLRQ DQGVNLOOVHX
Brez Nizke Osnovne 9HÏNRWRVQRYQH
0% IS NO SE NL DK FI LU UK DE FR BE T IE EE SK EU28 ES CZ LV HU MT PT SI LT IT PL HR CY EL BG RO 10%
20%
30%
40%
50%
60%
80%
70%
90%
100%
Slika 25:'LJLWDOQHVSUHWQRVWLUDQOMLYLKVNXSLQSRVDPH]QLNRY
9LU3RURÏLOR'LJLWDOQDYNOMXÏHQRVWLQVSUHWQRVWLY(8(YURSVNDNRPLVLMD
185 digitalnih spretnosti med nizozemsko populacijo, v sklopu katere je bila
RSUDYOMHQD SULPHUMDYD PHUMHQMD GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL PHG OHWRP LQ VWD VH YDQ 'LMN LQ YDQ 'HXUVHQ RVUHGRWRÏLOD QD YSOLY VSROD starosti in izobrazbe na digitalne spretnosti, saj ti trije demografski dejavniki najbolj vplivajo na digitalne spretnosti. Izobrazbo vidita kot najdoslednejši prediktor digitalnih spretnosti – višja stopnja izobrazbe pomeni višjo raven štirih vrst digitalnih spretnosti. Izidi študije so pokazali pomanjkljivosti pri operativnih in formalnih digitalnih spretnosti pri starejših (van Deursen in YDQ 'LMN 1D NULWLÏQR HL]NOMXÏHQRVW VWDUHMģLK LQ SUHGYVHP QD L]UHGQRVODEHWUHQGHYWHPNDŀHMRWXGLQHNDWHUHGUXJHģWXGLMHQDSULPHU 'ROQLÏDU'ROQLÏDU0XHOOHULQ6DQWL'ROQLÏDUHWDO 9HKRYDUHWDO(+DUJLWWDLMHREUDYQDYDODSRGREQHGHMDYQLNH VWDURVWL]REUD]ERVNXSQLGRKRGHNGUXŀLQHLQSRVDPH]QLNRYHŀHSULGREOMHQH izkušnje z informacijsko-komunikacijsko tehnologijo. Izidi omenjenih študij so pokazali razlike v stopnji digitalne spretnosti, ki je bila odvisna predvsem RGVWDURVWLLQVWRSQMHL]REUD]EHYSOLYVSRODSDQDMELXSDGDO+DUJLWWDL YDQ 'LMN YDQ 'LMN LQ YDQ 'HXUVHQ 9DQ 'LMN LQ YDQ 'HXUVHQ XJRWDYOMDWDGDMHPHUMHQMHPRÏLYSOLYDVSRODQDGLJLWDOQHVSUHWQRVWL QDMPDQM GRVOHGQR WR SULSLVXMHWD QDMSRJRVWHMģHPX QDÏLQX PHUMHQMD GLJLWDOQLKVSUHWQRVWLȂVDPRRFHQLĢWXGLMHNLWHPHOMLMRQDVDPRRFHQMHYDQMX NDŀHMRGDLPDMRŀHQVNHQLŀMRUDYHQLQWHUQHWQLKVSUHWQRVWL&RRSHU :DVVHUPDQ LQ 5LFKPRQG$EERWW 3RGREQR %UHÏNR SRNDŀH GDVSROL]REUD]EDLQVWDURVWPRÏQRYSOLYDMRQDVDPRRFHQRȂ]RPHQMHQLPL VSUHPHQOMLYNDPL SRMDVQLPR NDU LQGLNDWRUMD VDPRRFHQH GLJLWDOQLK VSUHWQRVWL(+HOVSHULQ5(\QRQVWDSURXÏHYDOLGLJLWDOQHVSUHWQRVWLLQ YNOMXÏHQRVWVWHVWLUDQMHPPRGHODNLGRPQHYDQHNDWHUHSRWLGRYNOMXÏHQRVWL ]XSRUDERSRGDWNRYL]ģWXGLMH2[IRUGΖQWHUQHW6XUYH\V9ģWXGLMLVRSURXÏLOL PRUHELWQRSRYH]DQRVWPHGVSHFLȴÏQLPLVWUXNWXUQLPLIDNWRUMLYNOMXÏHQRVWLLQ VSHFLȴÏQLPLWLSLGLJLWDOQLKVSUHWQRVWLΖ]REUD]EDMHLPHOD]QRYDSRPHPEQR vlogo pri ravni digitalnih spretnosti: povezana je bila z vsemi kazalniki digitalnih spretnosti – tisti z univerzitetno izobrazbo dojemajo sebe kot bolj usposobljene kot tisti brez univerzitetne izobrazbe, za vse vrste spretnosti.
Starost je bila tudi povezana z digitalnimi spretnostmi, saj so bili starejši SRVDPH]QLNLPDQMVDPR]DYHVWQLLQVRLPHOLQLŀMRUDYHQGLJLWDOQLKVSUHWQRVWL 6SROMHSRGREQRSRYH]DQ]YVHPLVSUHWQRVWPLȂPRģNLVRVHSRÏXWLOLEROM XVSRVREOMHQHLQVRLPHOLYLģMRUDYHQGLJLWDOQLKVSUHWQRVWL+HOVSHULQ(\QRQ
V skladu s prej navedenimi izsledki so tudi v Sloveniji Vehovar in drugi XJRWRYLOLGDQDLQGHNVUDÏXQDOQLģNLKVSUHWQRVWLQDML]UD]LWHMHYSOLYDMR
9HKRYDU LQ . 3UHYRGQLN VWD Y VNORSX UD]LVNRYDOQHJD SURMHNWD ] QDVORYRP (NRPSHWHQWQL GUŀDYOMDQ 6ORYHQLMH XJRWRYLOD GD MH 6ORYHQLMD Y XSRUDEL VWRULWHY LQIRUPDFLMVNH GUXŀEH PHG GUŀDYDPL ÏODQLFDPL (YURSVNH XQLMH QDWDQÏQHMH (8 Y SRYSUHÏMX 3RJOREOMHQH DQDOL]H VHNXQGDUQLK
186
SRGDWNRY QDND]XMHMR GD VR Y QDMEROM GHSULYLOHJLUDQHP SRORŀDMX JOHGH pridobivanja in ohranjanja e-spretnosti skupine, ki so zaznamovane z izobrazbo, starostjo in drugimi oblikami deprivilegiranosti. Izsledki njune SRGUREQHMģH DQDOL]H NDŀHMR GD MH UD]YLWRVW VSHFLȴÏQLK HVSUHWQRVWL Y6ORYHQLMLL]UD]LWRQDGSRYSUHÏMHP(YURSVNHXQLMHYVNRUDMYVHKVHJPHQWLK L]MHPDSDQDMELELOLVWDUHMģLRGOHW=DGQMLQDMEL]DRVWDMDOLWDNRUHNRÏY YVHP]DWRMHSULPHUMDOQLSRORŀDM6ORYHQLMHVODEģLNRWELODKNRELOVLFHU ÎHQDVSORģQRNDGDUJRYRULPRRVSUHWQRVWLSULXSRUDELGLJLWDOQHWHKQRORJLMH pogosto uporabljamo izraz digitalne spretnosti, raziskava PIAAC tovrstne spretnosti opredeljuje kot spretnosti reševanja problemov v tehnološko bogatih okoljih. Spretnosti reševanja problemov v tehnološko bogatih RNROMLK VNXSDM ] PDWHPDWLÏQLPL LQ EHVHGLOQLPL VSUHWQRVWPL SUHGVWDYOMDMR VSUHWQRVWL NL VR ELOH PHUMHQH Y UD]LVNDYL 3Ζ$$& 2(&' 2(&' GHȴQLUD VSUHWQRVWL UHģHYDQMD SUREOHPRY Y WHKQRORģNR ERJDWLK okoljih kot:
}XSRUDERGLJLWDOQLKWHKQRORJLMNRPXQLNDFLMVNLKRURGLMLQRPUHŀLM]DSULGRELYDQMH LQRYUHGQRWHQMHLQIRUPDFLMNRPXQLFLUDQMH]GUXJLPLLQRSUDYOMDQMHSUDNWLÏQLK QDORJ 9SUDģDOQLN VH RVUHGRWRÏD QD VSUHWQRVWL ]D UHģHYDQMH SUREOHPRY ]D RVHEQHSRVORYQHLQFLYLOQHQDPHQH]Y]SRVWDYLWYLMRXVWUH]QLKFLOMHYLQQDÏUWRY WHUGRVWRSLQXSRUDERLQIRUPDFLMSUHNUDÏXQDOQLNRYLQUDÏXQDOQLģNLKRPUHŀLMm 2(&'
Izsledke študije PIAAC za sklop spretnosti reševanja problemov v tehnološko bogatih okoljih podrobneje predstavljamo v nadaljevanju prispevka.